❓ 1. Transfer rezervasyonumu nasıl yapabilirim?
Rezervasyonunuzu web sayfamızdaki form aracılığıyla kolayca tamamlayabilirsiniz. Tarih, saat, konum ve kişi bilgilerini girdikten sonra anında onay alırsınız. Ayrıca WhatsApp ve e-posta ile de destek veriyoruz.
❓ 2. Ne zaman rezervasyon yapmalıyım?
En az 24 saat öncesinden rezervasyon yapmanızı öneririz. Son dakika talepleri için de 2 saat öncesine kadar hizmet verebiliyoruz, fakat araç müsaitliği değişebilir.
❓ 3. Ödeme seçeneklerim nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı veya sürücüye nakit ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödeme yöntemleri güvenli ve şeffaftır.
❓ 4. Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Evet. Planlanan transfer saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. Daha kısa sürede yapılan iptallerde iade politikamız geçerlidir.
❓ 5. Uçuşum gecikirse ne olur?
Uçuş numaranızı girdiğinizde sistemimiz uçuşunuzu takip eder ve şoförümüz varışınıza uygun şekilde ayarlama yapar. Gecikmeler için ek ücret talep edilmez.
❓ 6. Şoförü havalimanında nasıl bulacağım?
Şoförümüz size ait isimli bir tabela ile varış alanında hazır bekleyecektir. (İsterseniz özel karşılamalı hizmetler de sunabiliriz.)
❓ 7. Fiyatlar dışında ekstra ücret ödeyecek miyim?
Hayır. Rezervasyon sırasında gördüğünüz fiyat tüm transfer hizmetini kapsar (bekleme, havalimanı ücreti, otopark vb.).
❓ 8. Araçlarda ek hizmetler var mı?
Tüm VIP araçlarımızda klima, konfor koltukları ve isteğe bağlı olarak çocuk koltuğu gibi ek hizmetler sağlanır. Lütfen rezervasyon sırasında belirtiniz.
❓ 9. Bagaj limiti var mı?
Standart bagaj limiti:
✔️ 1 büyük bavul
✔️ 1 el bagajı
Daha fazla bagaj varsa lütfen rezervasyon sırasında belirtin — uygun araç size yönlendirilecektir.
❓ 10. Sürücüleriniz lisanslı mı?
Evet. Tüm sürücülerimiz lisanslı, sigortalı ve profesyonel deneyime sahiptir.
❓ 11. Engel durumu veya özel ihtiyaçlar bildirebilir miyim?
Elbette! Engelli misafirlerimiz veya özel talepler için rezervasyon sırasında ilgili kutuyu işaretleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.